Política de Privacidad

En Explora con Aurora (responsable: Aurora Molina) nos tomamos la protección de tus datos personales muy en serio. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y al Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003, modificado por D.Lgs. 101/2018).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Aurora Molina
• Email: exploraconaurora@gmail.com
• Domicilio profesional: Roma, Italia

2. Datos que recogemos

Cuando rellenas el formulario de contacto o de opiniones, recogemos:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Información sobre tu viaje (fechas, grupo, intereses)
• Contenido del mensaje que nos envíes

3. Finalidad del tratamiento

• Responder a tu consulta y enviarte una propuesta de tour.
• Gestionar la reserva si decides contratar el servicio.
• Enviarte información posterior al tour (recomendaciones, tips) si lo solicitas.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal

El tratamiento se basa en: (a) tu consentimiento al enviar el formulario; (b) la ejecución de un contrato si reservas un tour; (c) el cumplimiento de obligaciones legales de facturación.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos el tiempo estrictamente necesario para gestionar tu consulta o reserva. Los datos fiscales se conservarán durante los plazos legales obligatorios (10 años en Italia). Pasado ese plazo, los datos serán eliminados.

6. Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros salvo cuando sea legalmente obligatorio. Para gestionar la web utilizamos servicios técnicos de:

• FormSubmit — para el envío de formularios (servidores en EEUU bajo cláusulas contractuales tipo).
• Hosting y servicios web — para alojar el sitio.
• Pasarelas de pago (PayPal) — únicamente si decides reservar y solo para procesar la seña.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso a tus datos
• Rectificación o supresión
• Limitación u oposición al tratamiento
• Portabilidad
• Retirada del consentimiento

Para hacerlo, escríbenos a exploraconaurora@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control (Garante per la Protezione dei Dati Personali, garanteprivacy.it).

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.